Termeni și condiții

Termeni și condiții

Website-ul blueberryfarm.ro disponibil la https://www.blueberryfarm.ro/, este deținut și operat de către societatea SC BLUEBERRY FARM SRL, societate cu răspundere limitată, înființată și funcționând conform legilor din România, cu sediul social în

Sat Valea Cucului, Com. Iordăcheanu, Nr. 149, Valea Cucului, Jud. Prahova, Cod poștal: 107314, înregistrată la Registrul Comerțului, având cod unic de înregistrare 35380492.

Accesul la acest website și plasarea comenzilor prin intermediul său sunt permise numai în conformitate cu următorii Termeni și Condiții (denumiți în continuare „T&C”) și cu prevederile legale aplicabile.

Prin selectarea opțiunii „Prin trimiterea formularului accept ‘Termenii și condițiile’ și ‘Politica de confidențialitate”, vă exprimați acordul cu privire la acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să consultați „Termenii și condițiile” și „Politica de confidențialitate” disponibile la momentul în care vă creați un Cont de client sau plasați o comandă fără a crea un Cont.

Definiții:

– Client: O persoană fizică de cel puțin 16 ani sau o persoană juridică care accesează website-ul prin crearea și utilizarea unui Cont de client sau prin transmiterea unei comenzi fără a crea un cont, după ce a acceptat în prealabil acești Termeni și Condiții.

– Cont de client: Secțiunea website-ului accesată prin intermediul unei adrese de e-mail și a unei parole, care permite clientului să plaseze comenzi și unde se regăsește istoricul comenzilor. clientul este responsabil și trebuie să se asigure că toate informațiile furnizate la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.

– Utilizator: clientul său vizitatorul website-ului.

– Coș de cumpărături: Secțiune a website-ului în care sunt adăugate produsele selectate de către client în vederea achiziționării.

– Produs: Orice articol afișat pe website care, în momentul plasării comenzii, este disponibil și urmează să fie livrat către client în baza comenzii sale.

– Comandă: Transmiterea de către utilizator prin intermediul website-ului a intenției de a achiziționa un produs prezentat pe website. Confirmarea automată a comenzii de către website nu generează obligații contractuale.

– Acceptarea comenzii: Un e-mail transmis de către un operator după verificarea disponibilității produsului în depozit, care va conține informații detaliate despre livrare.

– Review: O evaluare scrisă de către utilizator referitoare la caracteristicile unui produs, bazată pe experiența personală și capacitatea sa de a oferi comentarii calitative cu privire la respectarea specificațiilor menționate.

Vă rugăm să rețineți că accesul și utilizarea website-ului sunt condiționate de acceptarea și respectarea integrală a acestor T&C. Prin continuarea utilizării website-ului, vă exprimați acordul cu privire la acești Termeni și Condiții.

TERMENI CONTRACTUALI

Website-ul este dedicat vânzării online de produse. Accesul și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia sunt permise numai în conformitate cu Termenii și Condițiile de mai jos („T&C”), precum și cu prevederile legale aplicabile.

Acceptarea Termenilor și Condițiilor se realizează prin selectarea opțiunii „Prin trimiterea formularului, accept Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate”. Vă rugăm să consultați „Termenii și Condițiile” și „Politica de confidențialitate”, disponibile în momentul creării Contului de client sau la transmiterea unei comenzi fără crearea unui cont.

DEFINIȚII

Client: orice persoană fizică în vârstă de cel puțin 16 ani sau persoană juridică care accesează website-ul prin crearea și utilizarea unui Cont de client sau care transmite o comandă fără crearea unui Cont, după ce și-a exprimat în prealabil acordul cu privire la Termenii și Condițiile prezentate.

Cont de client: secțiunea website-ului accesată prin intermediul unei adrese de e-mail și a unei parole, care permite clientului să plaseze comenzi și unde se găsește și istoricul comenzilor plasate. clientul este responsabil și trebuie să se asigure că toate informațiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.

Utilizator: clientul său vizitatorul website-ului.

Coș de cumpărături: secțiune a website-ului în care sunt adăugate produsele selectate de client în vederea achiziționării.

Produs: orice articol afișat pe website care este disponibil în momentul plasării comenzii și urmează să fie livrat clientului în baza comenzii sale.

Comandă: transmiterea de către utilizator prin completarea unor informații obligatorii a intenției de a achiziționa un produs prezentat pe website. Confirmarea automată a comenzii de către website nu creează obligații contractuale.

Acceptarea comenzii: reprezintă un e-mail transmis de către un operator după verificarea disponibilității produsului în depozit și va conține informații detaliate despre livrare.

Recenzie (review): o evaluare scrisă de către utilizator referitoare la caracteristicile unui produs, bazată pe experiența personală și capacitatea sa de a oferi comentarii calitative, precum și de a menționa dacă produsul respectă sau nu specificațiile menționate.

Please note that some parts may need further clarification or adjustment based on the specific context of your website.

Acceptarea comenzii se va face în funcție de disponibilitatea stocurilor de produse în momentul transmiterii comenzii. Vă rugăm să verificați situația stocurilor pentru fiecare produs în parte, așa cum este indicată pe website:

1. Produsul este în stoc: produsul comandat se află în depozitul vânzătorului și va fi livrat conform termenilor contractuali, după acceptarea comenzii de către vânzător. Pentru produsele aflate în stoc, acceptarea comenzii va fi transmisă în termen de maxim 24 de ore de la transmiterea comenzii.

2. Stoc limitat: există o cantitate limitată din produsele expuse pe website și este posibil ca, în cazul în care se constată că acestea sunt deteriorate, să nu fie garantată acceptarea comenzii invocându-se cazul fortuit. Acceptarea comenzii, împreună cu condițiile de livrare, va fi comunicată printr-un e-mail expediat de vânzător. Pentru produsele cu stoc limitat, acceptarea comenzii va fi transmisă în termen de maxim 24 de ore de la transmiterea comenzii.

3. Precomandă: produsele sunt disponibile doar pe bază de precomandă, în termenii și condițiile menționate specific pentru fiecare caz. Termenul de livrare va fi cel selectat de client la momentul plasării comenzii, în intervalul disponibil, fiind condiționat de condițiile meteo, de ajungerea la maturitate a fructelor proaspete și de recoltarea acestora, aspecte care pot suferi modificări independente de voința vânzătorului. vânzătorul nu își asumă responsabilități privind livrarea și termenele de livrare nu sunt garantate. Dată de livrare a produselor la precomandă poate varia din motive neprevăzute, iar dată indicată la momentul plasării comenzii ca fiind dată de livrare poate suferi modificări. Plasarea unei precomenzi nu generează o obligație de livrare pentru vânzător. Comenzile vor fi acceptate cu 7 (șapte) zile înainte de dată selectată pentru livrare, în ordinea primirii lor și în limita stocului disponibil, acordându-se prioritate precomenzilor care sunt achitate la momentul plasării acestora.

Acești Termeni și Condiții vor sta la bază contractului încheiat. Prin transmiterea unei comenzi pe website, utilizatorul este de acord cu formă de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (e-mail). Documentele fiscale vor fi transmise prin e-mail.

În cazul în care refuzați primirea a două comenzi sau produse după acceptarea respectivelor comenzi de către vânzător, își rezervăm dreptul de a refuza onorarea viitoarelor comenzi plasate pentru aceeași adresă de livrare.

Plata produselor

Pe website-ul nostru sunt acceptate următoarele modalități de plată: (1) plata în sistem ramburs; (2) plata cu card; (3) plata prin transfer bancar.

Plata online cu card la plasarea comenzii

Produsele comandate pe website pot fi achitate online, cu card bancar, în momentul plasării comenzii. Acceptăm următoarele tipuri de carduri: Visa, Visă Electron, MasterCard și Maestro. Toate plățile online sunt procesate prin intermediul serviciului Stripe. Vă asigurăm că website-ul nostru nu va solicita și nu va stoca datele cardului dumneavoastră. Pentru a finaliza cu succes tranzacția, trebuie să furnizați codul cardului (toate cifrele din cele patru grupuri de pe fața cardului, fără spații), data de expirare și ultimele trei cifre de pe partea din spate a cardului. Indiferent de valută pe care o aveți în cont, tranzacțiile vor fi efectuate în lei, la cursul de schimb utilizat de bancă emitentă a cardului.

În cazul în care alegeți plata cu cardul, instituția emitentă a cardului va valida și autoriza plata. În situația în care tranzacția nu poate fi procesată din motive independente de noi (cum ar fi fonduri insuficiente pe card sau card expirat), contractul între părți nu va fi încheiat și nu vom avea nicio obligație de a livra produsele comandate. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a selecta o altă metodă de plată sau de a încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

Vă rugăm să rețineți că plata online cu cardul bancar nu garantează acceptarea comenzii. În cazul în care acceptarea comenzii nu are loc în termen de maxim 24 de ore sau în situații excepționale în care livrarea nu poate fi efectuată, suma de bani plătită va fi restituită în contul dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, conform politicilor băncii noastre și ale băncii dumneavoastră în ceea ce privește procesarea plăților.

Plata în sistem ramburs

La livrarea comenzii prin curier rapid, puteți achita contravaloarea produselor în sistem ramburs, fie în numerar, fie prin card bancar utilizând terminalul POS pus la dispoziție de FÂN Courier. Vă informăm că în anumite localități, FAN Courier permite exclusiv plata în numerar.

Plata prin transfer bancar

Puteți efectua plata prin transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți primi pe adresa de e-mail odată cu acceptarea comenzii.

Livrarea produselor

Produsele comandate online vor fi livrate exclusiv în România, prin intermediul companiei de curierat rapid FAN Courier.

Livrarea produselor proaspete (fructe proaspete) comandate online este disponibilă în aproximativ 1500 de localități din România, prin intermediul serviciilor de curierat rapid FAN Courier și Frigonet. Această livrare se realizează exclusiv cu vehicule frigorifice. Pentru a verifica dacă localitatea dvs. este inclusă în zona de livrare a produselor proaspete, vă rugăm să consultați ultimul pas al procesului de plasare a comenzii.

Pentru fiecare comandă online, se aplică o taxă de transport care include TVA. Această taxă va fi afișată separat în comandă și pe factură.

Comenzile pentru care acceptarea a fost confirmată de către vânzător vor fi livrate în conformitate cu programul de livrare selectat de către client și confirmat ulterior de vânzător. Este important să rețineți că timpul de livrare poate fi afectat de disponibilitatea produselor în stoc. Vă rugăm să consultați informațiile privind transmiterea și acceptarea comenzii în articolul 2.2. de mai sus.

Vă informăm că livrarea fructelor proaspete se realizează în sezonul de recoltare, mai exact în lunile iunie, iulie și august. Cu toate acestea, dată de livrare selectată la plasarea comenzii și confirmată ulterior poate suferi modificări în funcție de recoltă și producție. În anumite circumstanțe, comenzile pot să nu fie onorate integral sau deloc din cauza nivelului de producție sau a calității fructelor, care pot fi influențate de condițiile atmosferice.

În situația în care vânzătorul nu îndeplinește obligația de a livra produsele în termen, transferând posesia fizică sau controlul asupra acestora către client fără întârzieri nejustificate și în orice caz, în decurs de maximum 30 de zile de la acceptarea comenzii, cu excepția situațiilor în care clientul și vânzătorul au convenit altfel în privința momentului livrării, clientul poate solicita vânzătorului efectuarea livrării într-un termen suplimentar, corespunzător circumstanțelor. În cazul în care vânzătorul nu livrează produsele în termenul suplimentar respectiv, clientul are dreptul, după caz, să rezilieze contractul. În cazul rezilierii contractului din acest motiv, vânzătorul va rambursa toate sumele plătite de client în temeiul contractului, fără întârzieri nejustificate, în cel mult 7 zile de la data la care clientul a comunicat decizia sa de reziliere a contractului, în contul utilizat pentru efectuarea plății. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru programul de funcționare și termenele standard de procesare a tranzacțiilor bancare ale vânzătorului și/sau ale clientului.

Livrarea produselor în contextul COVID‑19

Vă rugăm să înțelegeți că situația epidemiologică internațională cauzată de răspândirea virusului SARS-CoV‑2, declarată „Pandemie” de către Organizația Mondială a Sănătății la data de 11.03.2020, și instaurarea „Stării de Urgență” în temeiul decretului semnat de Președintele României la data de 16.03.2020, precum și a ulterioarelor Ordonanțe Militare, au avut un impact asupra activității companiilor de curierat. Ne asumăm eventualele întârzieri cauzate de această situație. Termenele de livrare pot suferi modificări în afara controlului nostru, datorită întârzierilor în activitatea de curierat. Prin transmiterea comenzii pe website, sunteți de acord cu această situație și sunteți informați cu privire la posibilele întârzieri în livrarea produselor, atât prin intermediul prezentelor Termeni și Condiții, cât și prin intermediul adresei de e-mail comenzi@blueberryfarm.ro.

Restricții privind drepturile de proprietate intelectuală

Toate conținuturile website-ului sunt proprietatea vânzătorului și conțin elemente protejate de reglementările privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală, inclusiv, dar fără a se limita la, pictogramele butoanelor, compilările de date și software, denumirile comerciale, logourile, fotografiile, fișierele video, fișierele audio, textele și designul grafic. Fără a exclude aplicarea altor restricții impuse de legile în vigoare pentru a proteja aceste drepturi, se impun următoarele restricții privind utilizarea website-ului:

a. Aveți dreptul de a utiliza funcționalitățile website-ului numai în scop personal, temporar și neexclusiv, în timp ce utilizați website-ul (adică în timpul în care vizualizați produsele oferite sau plasați comenzi), cu condiția să respectați toate notificările referitoare la drepturile de autor și proprietate. Este interzisă utilizarea acestui website și a conținutului său în scop comercial.

b. Nicio parte a acestui website nu poate fi copiată prin mijloace electronice sau orice alt mijloc, fără excepție. Reproducerea oricărei părți a acestui website pe orice alt website este interzisă fără acordul scris expres al Blueberry Farm.

c. Mărcile și denumirile comerciale utilizate pe website nu pot fi afișate sau utilizate în niciun alt mod fără acordul scris prealabil al Blueberry Farm sau al proprietarului lor. Nu aveți dreptul de a utiliza nicio meta-etichetă sau orice alt text ascuns care utilizează numele sau mărcile comerciale ale Blueberry Farm fără consimțământul scris expres al Blueberry Farm. Orice utilizare neautorizată duce la încetarea permisiunii sau licenței acordate de Blueberry Farm. Nu aveți dreptul de a utiliza niciun logo al Blueberry Farm sau altă grafică sau marcă în cadrul unui link fără permisiunea noastră scrisă expresă.

d. Este permisă crearea de link-uri către website doar în măsura în care acestea conduc către pagina principală. Este interzisă crearea de link-uri către subpagini sau către conținut, direct către alte părți ale website-ului, cu excepția situațiilor aprobate expres de Blueberry Farm. Este interzisă vizitarea sau utilizarea website-ului prin mijloace automate, cum ar fi programele de tip „crawler”, „autobots”, „spiders”, „scrapers” sau orice alt mijloc similar sau software automat sau prin intermediul unui sistem fizic sau mecanic, pentru a descărca în mod sistematic informații de pe website sau pentru a stabili o conexiune funcțională între conținutul website-ului și un alt website.

e. Website-ul sau orice parte a acestuia nu poate fi reprodusă, duplicată, copiată, vândută, revândută, vizitată sau exploatată în alt mod în scopuri comerciale fără acordul nostru scris expres.

Utilizatorii care încarcă materiale protejate de drepturi de autor pe website își asumă responsabilitatea pentru utilizarea acestor materiale și, în același timp, acordă Blueberry Farm SRL și afiliaților săi dreptul neexclusiv de a le utiliza, reproduce, modifică, adapta, publică, traduce și afișa la nivel global, pe durata nedeterminată, fără a percepe redevențe, irevocabil și complet sublicențiate, în conformitate cu scopul pentru care aceste materiale au fost încărcate pe website.

Prin urmare, declarați și garantați că dețineți sau controlați toate drepturile asupra conținutului pe care îl postați, că acest conținut este corect, că utilizarea conținutului furnizat de dvs. nu încalcă prevederile legale aplicabile și că nu va provoca vătămări niciunei persoane sau entități.

Blueberry Farm are dreptul, dar nu și obligația, de a monitoriza, edita sau elimina orice activitate sau conținut pe care îl consideră nepotrivit pe website. Blueberry Farm nu își asumă nicio responsabilitate și nu are nicio răspundere pentru niciun conținut postat de dvs. sau de orice terță parte.

Blueberry Farm și afiliații săi respectă proprietatea intelectuală. Dacă credeți că lucrarea dvs. a fost copiată într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați conform informațiilor din articolul 12.4. și să depuneți o cerere de încetare a încălcării drepturilor de autor.

4. Legături către site-uri ale unor terțe părți

Acest website poate conține legături către alte site-uri. Aceste legături pot fi supuse unor excepții față de regulile de mai sus, conform informațiilor furnizate pe respectivele site-uri. Orice legături către pagini ale unor terțe părți sunt furnizate în scopul dvs. de confort și utilizarea lor se face pe propria răspundere. Nici Blueberry Farm și nici afiliații săi nu operează sau controlează în vreun fel informațiile, produsele sau serviciile oferite pe aceste site-uri web ale terților.

Blueberry Farm nu își asumă responsabilitatea sau răspunderea pentru acțiunile, produsele și conținutul acestor terțe părți. Vă recomandăm să revizuiți cu atenție declarațiile lor de confidențialitate și alte condiții de utilizare.

Site-urile web ale terților sunt furnizate „așa cum sunt” și fără nicio garanție, exprimată sau implicită, referitoare la adecvarea lor pentru un anumit scop sau la funcționarea completă și continuă, fără întreruperi sau erori.

Disponibilitate, limite de utilizare și modificări ale website-ului

5.1. Disponibilitatea website-ului

Website-ul este furnizat „așa cum este” și „după cum este disponibil”. Blueberry Farm nu oferă nicio declarație sau garanție de nicio natură, fie exprimată, fie implicită, referitoare la funcționarea website-ului sau la informațiile, conținutul, materialele sau produsele incluse în website.

5.2. Limite de utilizare

Clienții și utilizatorii website-ului pot posta recenzii, comentarii sau pot trimite întrebări, cu condiția că conținutul acestora să nu fie ilegal, obscen, amenințător, defăimător, invaziv în viața privată sau să încalce drepturile de proprietate intelectuală. Cu toate acestea, Blueberry Farm își rezervă dreptul de a nu afișa toate recenziile primite pe website.

5.3. Review-uri și comentarii

Utilizatorii și clienții pot scrie review-uri și comentarii în secțiunea „review-uri” a website-ului. Informațiile scrise pot fi atât pozitive, cât și negative și trebuie să se referă la caracteristicile și modul de folosire al produsului. Prin trimiterea unui review sau comentariu, utilizatorul acordă vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și îi conferă vânzătorului dreptul de a utiliza, reproduce, modifică, adapta, publică, traduce, distribui și afișa acel conținut.

La scrierea unui review sau comentariu, fiecare utilizator trebuie să respecte următoarele reguli:

a. Să descrie doar caracteristicile produsului, evitând informații și aspecte care pot suferi modificări în timp (prețul, ofertele și pachetele promoționale);

b. Să scrie în limba română;

c. Să utilizeze un limbaj adecvat, fără termeni ofensatori care ar putea jigni sau afecta alți utilizatori;

d. Să se asigure că informațiile furnizate sunt reale, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel drepturile altor părți, drepturile de autor, drepturile comerciale sau alte drepturi de proprietate, publicitatea, intimitatea, bunele maniere sau reputația altor persoane;

e. Să nu utilizeze link-uri către site-uri comerciale care desfășoară aceeași activitate comercială ca și vânzătorul. De asemenea, să nu încerce să fraudeze serviciile puse la dispoziție de către vânzător sau să introducă review-uri și comentarii care conțin informații de natură publicitară;

f. Să nu furnizeze sau să solicite în niciun mod și în nicio măsură date personale sau orice alte informații care ar putea duce la dezvăluirea datelor personale;

g. Să nu utilizeze review-urile și comentariile ca mijloc de comunicare cu vânzătorul. În acest sens, utilizatorul poate utiliza datele de contact ale vânzătorului afișate pe website;

h. Să nu folosească cuvinte vulgare, conținut obscen, pornografic sau conținut care incită la ură, rasism sau xenofobie;

i. Să nu furnizeze conținut fals, defăimător, publicitar sau care ar putea constitui fapte de concurență neloială;

j. Să nu utilizeze o adresă de e-mail falsă, să se identifice ca fiind o altă persoană. Blueberry Farm își rezervă dreptul de a elimina sau edita astfel de conținut dacă este detectat.

5.4. Utilizarea necorespunzătoare a website-ului

5.4.1. Blueberry Farm își rezervă dreptul de a refuza utilizarea website-ului pentru plasarea de comenzi: (i) în cazul în care considerăm că puteți încălca acești Termeni și Condiții, (ii) dacă utilizați website-ul în mod incorect (de exemplu, într-un mod nelegitim), (iii) atunci când există o justificare comercială pentru a face acest lucru sau (iv) atunci când datele dvs. de identificare nu sunt corecte sau reale.

5.4.2. Este interzisă utilizația website-ului sau a conținutului acestuia într-un mod care să deranjeze alți utilizatori, să încalce drepturile lor, să perturbe bună funcționare a website-ului său să afecteze informațiile prezentate sau software-ul care controlează funcționarea acestuia. Utilizarea website-ului sub un nume fals sau încercarea de a evita măsurile de securitate aplicate secțiunilor restricționate ale website-ului sunt interzise. Este interzisă utilizarea website-ului sau a conținutului acestuia într-un mod care să constituie sau să încurajeze comportamente ce pot fi considerate infracțiuni, care implică responsabilitate civilă sau care încalcă legile în vigoare.

Prin urmare, în calitate de utilizator al website-ului, vă asumați următoarele obligații:

Utilizarea website-ului numai în scopuri legale. Este interzisă utilizarea abuzivă sau încercarea de fraudare a Blueberry Farm.
Furnizarea de informații exacte și complete atunci când creați un cont de client.
Evitarea utilizării abuzive a website-ului sau a utilizării acestuia într-un mod care să încalce legile sau prevederile prezentelor Termeni și Condiții, afectând astfel funcționalitatea acestuia.
Plasarea doar a acelor comenzi pe care intenționați să le onorați. În cazul în care se fac comenzi false sau frauduloase, ne rezervăm dreptul de a anula acele comenzi și de a informa autoritățile competente.
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală referitoare la orice element prezent pe website.
Menținerea confidențialității informațiilor de autentificare în contul de client și notificarea noastră în cazul în care bănuiți că altcineva cunoaște datele de autentificare sau utilizează contul de client.

6. Prețul produselor

Prețul produselor comercializate va fi afișat în timp real pe website în lei/RON și include TVA.

Prețurile produselor pot fi actualizate sau modificate în orice moment, iar această modificare va înlocui orice preț stabilit anterior. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica prețurile valabile în momentul plasării efective a acesteia, cu condiția confirmării comenzii.

7. Garanții

Produsele alimentare comercializate prin intermediul website-ului nu beneficiază de garanție în sensul Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, cu completările și modificările ulterioare.

Primirea produselor cumpărate prin intermediul website-ului poate fi refuzată doar în cazul în care acestea nu corespund calitativ și/sau cantitativ cu comanda inițiată de client.

Recepția parțială a comenzii livrate la domiciliu nu este posibilă. La livrare, produsele pot fi acceptate „așa cum sunt”, iar orice neconformități cantitative sau calitative pot fi soluționate ulterior, pe cale amiabilă, sau produsele pot fi refuzate integral. Dacă după primirea comenzii se constată lipsa unui produs care figurează pe bonul de comandă/factură, vă rugăm să semnalați acest aspect la comenzi@blueberryfarm.ro în maximum 24 de ore de la livrarea produselor. Orice reclamație ulterioară în acest sens nu va fi luată în considerare.

De asemenea, în cazul în care un produs se deteriorează în timpul transportului, vă rugăm să ne semnalați această situație la comenzi@blueberryfarm.ro în maxim 24 de ore de la livrarea produselor, pentru a identifica împreună o modalitate de soluționare a problemei.

8. Declinarea responsabilității și limitarea răspunderii

8.1. Blueberry Farm și nicio altă parte implicată în crearea, producerea sau livrarea acestui website nu își asumă responsabilitatea pentru nicio pierdere, daună sau cost, inclusiv pentru daune directe sau indirecte rezultate din sau în legătură cu utilizarea website-ului (inclusiv responsabilitatea pentru transmiterea întârziată sau incorectă a informațiilor, întreruperea, suspendarea sau anularea website-ului), fără excepție. De asemenea, Blueberry Farm nu își asumă responsabilitatea pentru daunele aduse echipamentului său pentru virușii care ar putea infecta calculatorul dumneavoastră că urmare a accesării, utilizării sau vizitării website-ului sau a utilizării conținutului acestuia.

8.2. Blueberry Farm nu oferă garanții de niciun fel, implicite sau explicite, privind accesul utilizatorilor la website. S-a acordat o atenție deosebită conținutului și corectitudinii informațiilor prezentate pe website. Cu toate acestea, Blueberry Farm nu oferă nicio garanție că acest website și informațiile prezentate vor satisface cerințele utilizatorului, că website-ul nu va înregistra întreruperi, că va furniza prompt informații, că va fi securizat și fără erori. De asemenea, nu se oferă nicio garanție în ceea ce privește rezultatul obținut că urmare a utilizării website-ului.

8.3. Materialele de pe website și de pe site-urile web ale terților sunt furnizate „așa cum sunt”. Utilizarea și vizitarea website-ului se fac pe propria răspundere a utilizatorilor.

8.4. Orice materiale și/sau informații descărcate sau obținute prin orice altă modalitate că urmare a utilizării website-ului sunt utilizate pe propria răspundere. Sunteți responsabil pentru conținutul fișierelor încărcate pe serverul Blueberry Farm și pentru orice alte materiale distribuite prin intermediul website-ului. Sunteți responsabil pentru toate obligațiile care decurg din utilizarea website-ului. Sunteți de acord să despăgubiți Blueberry Farm pentru orice pierderi, daune, obligații sau revendicări legale înaintate împotriva să sau care implică Blueberry Farm ca urmare a utilizării necorespunzătoare și în contradicție cu prezenții Termeni și Condiții a website-ului.

8.5. De asemenea, nu putem garanta faptul că orice produse disponibile la un anumit moment pe website vor fi disponibile în orice moment. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui anumit produs.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

9.1. Blueberry Farm își rezervă dreptul de a actualiza și modifică periodic acest document, în conformitate cu legislația română în vigoare, pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a website-ului sau ale cerințelor legale.

9.2. Documentul este opozabil utilizatorilor începând cu momentul afișării sale pe website, în secțiunea Termeni și Condiții.

9.3. În cazul oricărei modificări, vom afișa pe website versiunea modificată a documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui document. Comenzilor dumneavoastră li se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii, cu condiția confirmării comenzii de către vânzător.

9.4. Pentru orice neclarități sau observații în acest sens, vă rugăm să ne contactați utilizând canalele de comunicare menționate.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții de utilizare sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legislația română în vigoare. În situația în care nu se poate ajunge la o soluționare pe cale amiabilă, disputelor care pot apărea în legătură cu Termenii și Condițiile de utilizare li se va da curs în instanțele competente. Orice reclamații pot fi adresate Blueberry Farm utilizând datele de contact menționate mai jos.

11. Inaplicabilitatea dreptului de retragere din contractul la distanță

Conform OUG 34/2014, dreptul clientului de retragere din contractul încheiat la distanță nu se aplică în cazul produselor comercializate prin intermediul website-ului, deoarece acestea sunt produse alimentare. Astfel, produsele primite nu pot fi returnate.

12. Diverse

12.1. Nici clientul și nici Blueberry Farm nu vor fi răspunzători pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor asumate prin prezentul document sau care le revin în temeiul legii în legătură cu acesta, în situația în care această neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, parțială sau totală, este datorată unui eveniment de forță majoră sau unui caz fortuit.

12.2. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne-am angajat să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Blueberry Farm prelucrează date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau colectate din alte surse, așa cum este descris în detaliu în Politica de confidențialitate disponibilă în secțiunea dedicată a website-ului.

12.3. Acest website utilizează cookie-uri. Politica noastră privind utilizarea cookie-urilor este disponibilă în secțiunea dedicată a website-ului.

12.4. Plângerile sau solicitările dumneavoastră referitoare la utilizarea website-ului pot fi transmise la adresa menționată mai jos.

SC BLUEBERRY FARM SRL

C.U.I: 35380492; Atribut fiscal: RO

Sediul: Sat Valea Cucului, Com. Iordăcheanu, Nr. 149, Valea Cucului, Jud. Prahova, Cod poștal: 107314

Cont: RO58BRDE230SV36367192300

Bancă: BRD – GROUPE SOCIETE

Telefon: 0747.112.202

Email: comenzi@blueberryfarm.ro

Acestea vor fi analizate de către noi și vor primi răspuns în maxim 30 de zile lucrătoare de la primire, în cazul în care au fost însoțite de suficiente informații pentru identificare.

Pentru a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, puteți accesa link-ul: http://www.anpc.gov.ro